Pagamento recusado
O que acontece quando o cartão não passa na renovação.
- Você recebe um e-mail avisando que o pagamento não foi aprovado.
- Há 7 dias para regularizar antes de bloquear novos envios. Nada é excluído.
- Para regularizar, assine de novo com outro cartão em Plano e cobrança, ou confira o limite do cartão.
Na assinatura, se o cartão for recusado, a própria página mostra o motivo (por exemplo, dados incorretos ou cartão recusado pelo banco). Nesse caso nada é cobrado e o plano não muda.
Este artigo ajudou?
Obrigado! Se ainda tiver dúvida, escreva para suporte@confylo.com.br.