Liberar o acesso do suporte

A equipe do Confylo não acessa o conteúdo da sua agência: materiais, clientes, comentários e briefings. Se você precisar de ajuda com algo que só dá para ver no painel, libere o acesso por um período.

1. No menu, em Agência, clique em Acesso do suporte. Só o responsável pela agência vê esta opção.
2. Escolha por quanto tempo: 2 horas, 24 horas ou 3 dias.
3. Se quiser, conte o que o suporte precisa ver.
4. Clique em Liberar acesso e avise o suporte por e-mail.

O que o suporte pode fazer

• Ver o painel como você vê, somente leitura: não aprova, não comenta, não envia, não altera nem exclui nada.
• Você recebe um e-mail quando o suporte entra.
• Cada página aberta aparece em O que o suporte abriu, com data e hora.
• O acesso termina sozinho no prazo escolhido. Para encerrar antes, clique em Encerrar acesso agora.