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Para clientes das agências

Pedir alterações

Explique o que precisa mudar para a agência ajustar de primeira.

  1. Na peça, toque em Solicitar alterações.
  2. No campo O que precisa mudar?, descreva os ajustes.
  3. Toque em Enviar pedido de alterações.
Pedido de alteração com a descrição do ajuste.
Pedido de alteração com a descrição do ajuste.

A agência recebe o pedido e envia uma nova versão da peça no mesmo link. Quando ela chegar, a peça volta a aparecer como "Aguardando aprovação".

Dicas para o ajuste sair certo de primeira

  • Seja específico: "trocar a foto do pão por uma com a mesa posta" é melhor que "não gostei da foto".
  • Peça todos os ajustes de uma vez, numa só mensagem. Cada pedido de alteração costuma contar como uma rodada de ajuste no seu contrato.
  • Para um detalhe da imagem, use Marcar na arte: você toca no ponto exato (veja Apontar um detalhe na arte ou no vídeo).
  • Se for texto, escreva já o texto novo, entre aspas.

Se a agência combinou um número de rodadas de ajuste, a página pode mostrar quantas já foram usadas antes de você enviar o pedido.

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