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Planos e pagamento

Pagar com Pix: renovação e vencimento

Como funciona o plano pago com Pix, mês a mês ou ano a ano.

No Pix, cada período (mês ou ano) é um pagamento separado. Não existe cobrança automática: você só paga quando quer continuar.

Renovação

  1. 7 dias antes do vencimento, você recebe por e-mail o Pix do próximo período, com o código copia e cola e o botão para ver o QR Code.
  2. O mesmo Pix aparece em Plano e cobrança, no aviso "Renovação", com o botão Pagar com Pix.
  3. Ao pagar, o plano é renovado. O novo período começa no fim do atual, então pagar antes não faz você perder nenhum dia.

Se o Pix não for pago

  • No dia do vencimento, a assinatura fica como pagamento pendente e você recebe um aviso. Os recursos do plano continuam funcionando.
  • Você tem a tolerância (normalmente 7 dias) para pagar. O Pix da renovação continua valendo nesse período, ou você gera um novo em Plano e cobrança.
  • Se a tolerância acabar sem pagamento, a conta volta ao plano Free. Nenhum material é excluído; acima dos limites do Free, apenas novos envios ficam bloqueados. Para voltar, é só assinar de novo.

Mudar de plano no Pix

  • Upgrade: você paga por Pix só a diferença proporcional até o fim do período já pago. Os novos limites valem assim que o pagamento é confirmado, e a próxima renovação já vem com o valor do plano novo.
  • Plano menor: vale no fim do período já pago, e o próximo Pix já vem com o novo valor.
  • Não quer renovar? Em Plano e cobrança, use Cancelar renovação: nenhum Pix novo é gerado e o plano vale até o fim do período pago.
Dica

O plano anual no Pix tem o mesmo desconto do cartão e é um pagamento só por ano: menos lembretes e o melhor preço.

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